ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDARio de Janeiro - RJ
1 posição
Não informado
Elegível para PCD
Integral
CLT
Presencial
Junior
Administrativo
Comunicação
Comercial
Responsabilidades:
- Gerenciar solicitações de clientes sobre pedidos, trocas, status de entrega e questões gerais com agilidade;
- Diagnosticar e resolver conflitos de atendimento com postura empática e soluções práticas;
- Colaborar para a experiência do cliente, mantendo altos padrões de qualidade;
- Seguir procedimentos operacionais e encaminhar casos que demandem outras áreas;
- Lançar registros e atualizações de interação em plataformas internas.
Requisitos:
- Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou correlatas;
- Desejável experiência prévia em atendimento ao consumidor.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
Habilidade Técnica
- Excel - Avançado
- Linx - Intermediário
Benefícios
- Assistência médica
- Cafe da manhã
- Vale alimentação
- Vale combustível
- Vale refeição
- Vale transporte
Localização
Rua Figueira de Melo, São Cristóvão, Rio de Janeiro - RJ, Brasil, 20941-001